以下案例是公司首席咨詢師彭老師與客戶就其經(jīng)營范圍與申請(qǐng)認(rèn)證范圍不一致的郵件溝通原文，為保護(hù)相關(guān)方的信息,文中皆用**代表全名，請(qǐng)各位理解! 為避免類似個(gè)案再次發(fā)生，分享于此以饗讀者！

*總，您好！

關(guān)于昨天討論貴司認(rèn)證范圍與經(jīng)營范圍的問題, 也就是說N**要求貴公司增加營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍的問題,經(jīng)再次與多方溝通，了解之后 ,回復(fù)如下:

一：對(duì)于營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍與認(rèn)證范圍不一致的問題, 目前認(rèn)證公司在這方面特別謹(jǐn)慎和小心,他們對(duì)這個(gè)經(jīng)營范圍的審核相當(dāng)嚴(yán)格,當(dāng)然主要是監(jiān)管機(jī)構(gòu),也就是國家認(rèn)監(jiān)委對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管控越來越嚴(yán)了,這是大環(huán)境的變化,我們也都要認(rèn)識(shí)這一點(diǎn). 所以各個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)自己的風(fēng)險(xiǎn)管控要求也提高了, 不單N**是這樣的, 其它認(rèn)證機(jī)構(gòu)SGS,TUV，CQC等都是這樣的. 而且,自今年以來,因這個(gè)問題而遭受嚴(yán)重罰款的認(rèn)證機(jī)構(gòu)很多,也有不少認(rèn)證機(jī)構(gòu)被認(rèn)監(jiān)委注銷了, 因此N**不敢冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)也是可以理解的.既然我們現(xiàn)在都知道了這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的存在,最好的辦法是消除它,而不是掩蓋它, *總,你說是嗎？換句話說: 如果N**現(xiàn)在不把問題提出來和解決, 萬一某一天認(rèn)監(jiān)委飛行抽查到貴司時(shí), 發(fā)現(xiàn)了貴司的實(shí)際經(jīng)營范圍（認(rèn)證范圍）與營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍不一致的時(shí)候,同樣會(huì)取消貴司的證書, 且雙方都要處罰的.


二：關(guān)于目前貴公司的**服務(wù)已經(jīng)超越了營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍, 也就是說****的技術(shù)開發(fā), 技術(shù)咨詢（現(xiàn)經(jīng)營范圍）已經(jīng)超越了****服務(wù). 其實(shí), 當(dāng)天(一階段審核時(shí))陳老師在現(xiàn)場(chǎng)審核的時(shí)候已經(jīng)提出, 并解解釋了這個(gè)問題. 不知大家還記得否? 目前, N**總部明確提出要貴公司增加經(jīng)營范圍, 也就是說要貴公司變更一下營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍是可以理解和合理的.這個(gè)工作不是很難. 3至5個(gè)工作日就可以搞定, 也不影響貴司什么（不影響公司的成立日期）. 相反, 增加了貴司的經(jīng)營范圍有什么不好呢？照N**的要求增加：技術(shù)服務(wù)則可，即經(jīng)營范圍變更為, ****的技術(shù)開發(fā), 技術(shù)咨詢, 技術(shù)服務(wù). 我個(gè)人認(rèn)為.這樣是比較好的辦法, 如果貴公司真正不想改的話, 那我們也沒辦法.


三： 昨天, 我咨詢過了另外三家認(rèn)證機(jī)構(gòu)（都是掏實(shí)話的朋友和多年合作的認(rèn)證機(jī)構(gòu)）, 一家是國**, 另外一家是S**，他們也認(rèn)為貴公司的經(jīng)營范圍與認(rèn) 證范圍不一致, 如果貴司不改也不敢接. 也就是說, 都認(rèn)為貴公司的營業(yè)執(zhí)照要增加經(jīng)營范圍.

另外一家公司, 是比較小的一個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu) 中**, 他們說可以不改營業(yè)執(zhí)照,要增加證書經(jīng)營范圍也可以做, 且一個(gè)月可以發(fā)證, 但我覺得這家公司名氣不是很大, 但證書絕對(duì)是真的,可在認(rèn)監(jiān)委官網(wǎng)上查到, 所以說這要看貴公司怎么看？是變更認(rèn)證機(jī)構(gòu), 還是增加營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍？

四，最后，我個(gè)人認(rèn)為還是增加營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍比較好一點(diǎn), 因?yàn)檫@對(duì)貴公司點(diǎn)都沒有影響, 不會(huì)失去什么. 而且N**也可以順著把后續(xù)的工作做完發(fā)證, 同時(shí)N**是一個(gè)知名的認(rèn)證機(jī)構(gòu), 相當(dāng)權(quán)威, 相當(dāng)名氣大（你們可以了解一下N**的全國業(yè)務(wù)范圍）也正因?yàn)镹**名氣大, 才如此正規(guī)和嚴(yán)謹(jǐn). 如果貴司真不想增加營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍,那只能是更改認(rèn)證機(jī)構(gòu)了, 這是一個(gè)要重新全面考量的過程,里面也有一定的風(fēng)險(xiǎn). 首先, 雖然我們現(xiàn)在找到了可以做的認(rèn)證機(jī)構(gòu),但是在未拿到證書前并不代表他們真正的可以做,我是不敢100%擔(dān)保. 所以, 貴公司想更改認(rèn)證機(jī)構(gòu)的話, 最好您們要親自與認(rèn)證機(jī)構(gòu)先確定清楚！至于認(rèn)證費(fèi)用的問題, 如果不要N**做了, N**會(huì)退一小部分費(fèi)用, 但是不多. 因?yàn)樗麄円呀?jīng)啟動(dòng)這個(gè)項(xiàng)目很久了, 這個(gè)到時(shí)決定后，再與N**李小姐溝通,他們是大公司, 會(huì)按程序來的. 我相信他們不會(huì)亂來的.

最后, 發(fā)生這樣的事情, 實(shí)在不好意思, 真誠地向*總說聲對(duì)不起, 說什么都是我們?cè)谧畛鯖]有把好關(guān). 這也是我們第一次遇到的問題!  無論閣下仔細(xì)考量后采用以上哪一種方式, 我們都會(huì)陪著把貴司這個(gè)項(xiàng)目做完,直到獲證. 同時(shí), 如果貴司要更改認(rèn)證機(jī)構(gòu)的話, 后續(xù)的認(rèn)證費(fèi)用,由我個(gè)人承擔(dān), 真得不好意思了, *總！